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云南省德宏州2021年春节期间12315诉求量同比减少71.5%

2021年02月26日 11:02????信息来源:http://www.cqn.com.cn/zj/content/2021-02/25/content_8668814.htm

2月11日至17日春节假期期间,云南省德宏州市场监督管理局12315投诉举报中心共接收诉求53件,同比2020年186件减少133件,减幅71.5%。其中,投诉21件,占总量的39.62 %,举报4件,占总量的7.55%,咨询28件,占总量的52.83%。

投诉举报主要集中于餐饮住宿、食品经营、文体娱乐、珠宝翡翠、服装鞋帽、燃料等行业。主要问题涉及食品安全、价格、虚假宣传、产品质量、餐饮卫生等。涉及市场监管的咨询问题较集中的是服务消费、网络交易。涉及非市场监管的咨询是房租租赁、快递、感情纠纷、自考课程学习网络平台、非法招收童工及相关消费维权知识咨询等问题。

目前,上述投诉举报均已转送各辖区市场监管部门落实处理。


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